お知らせ

[2022/12 smart dialog リリース機能] 主にチャット分析管理のアップデートを行いました

本リリースでは、主にチャット分析管理のアップデートを行いました。
機能の詳細については、全て以下のFAQを参照ください。
https://smartdialog.support.ec-force.com/hc/ja/articles/4402116067481

ダッシュボードにてLPページのセッション数が確認できるようになりました

従来、プロファイルを設置しているLPページのデータはsmart dialogでは取得できておりませんでしたが、この度セッション数が確認できるようになりました。
LPページのセッション数とチャットのアクセス数等を比較し分析することが可能になりました。

サブミッション押下時の行動ログを確認できるようになりました

チャット分析管理にてサブミッションを押下したときに行動ログが確認できるようになったため、サブミッションしたがコンバージョンしていないログが分かるようになりました。

行動ログで取得できる情報を追加しました

行動ログでより詳細なチャット上の状態を取得できるようになりました。

プロファイル内の各シナリオで発生したエラー詳細が確認できるようになりました

プロファイル内で発生したエラーの詳細が確認できるようになったため、エラーが発生している箇所と回数、そして原因が分かるようになりました。

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