よくある質問
支払い方法がLP上に選択されないのはなぜですか?
チャットボット上で支払い方法を選択しても、LP上に反映されない場合は、
ecforce efoの管理画面の「 payment ( 支払い方法 )」シナリオ内の 「支払い方法セレクト」フォームの値が異なっている可能性がございます。
「支払い方法セレクト」フォームの値はecforce管理画面の「設定>支払い方法>支払い方法管理」の
該当支払い方法のIDを設定することでチャットボット上でも選択される仕様となります。
値が異なるとLP上では支払い方法が選択されず、注文完了まで遷移できないのでご注意ください。
以下FAQにて、一覧で支払い方法IDの確認が可能です。
該当FAQ:[資料]支払い方法一覧
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