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エラー後のチャット起動時に未入力項目へ自動スクロールさせるようにしたい

こちらでは、サブミットボタン押下後にエラーが発生した際、ecforce efoのチャット再起動時に未入力項目へ自動的にスクロールさせるための設定方法についてご案内します。

例えば、顧客が与信エラーとなりチャットを再度立ち上げた場合などに、入力されてない項目にスクロールすることで再度の入力を促すことが可能です。

  1. 任意のプロファイル編集画面へ遷移し、「チャット設定 > チャット設定項目」を展開します。
    スクリーンショット
  2. 「起動時にバリデーションエラー確認とスクロール」を「ON(デフォルト)」に変更します。スクリーンショット 2023-10-03 15.46.02.png
  3. 編集内容の保存後、ビルド実行してください。

 

<表示イメージ>

スクリーンショット 2023-10-05 13.03.24.png

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