ecforce efoで受注が正常に計測できない事象について

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2月16日におこなったリリースにて、一部プロファイル内でecforce efo経由の受注が正常に計測できない事象が発生しております。
ecforceでは問題なくecforce efo経由の受注を作成できておりますが、ecforce efoのチャット分析管理画面上で受注が計測されていない事象となっております。

3月12日時点で、対象箇所の修正は完了しておりますが、対象フォームの入れ替えのうえビルドが必要となります。
影響のありますショップ様に関しては、別途担当者よりご連絡させていただきます。
以下ご対応いただきますと修正が反映されます。

フォーム編集による変更方法

注文確認画面スキップではないプロファイルの場合

• confirm（サブミッション）シナリオ
  1. 「サブミッション（注文ボタン）」メッセージ
  2. 「サブミッション（申し込みボタン）[必須]」フォーム を削除
  3. フォームメニューより置き換え（以下画像参照）
  4. サブミッション（confirm）-> サブミッション（申し込みボタン）を追加
  5. フォームの位置を調整
     

注文確認画面スキップのプロファイルの場合

• confirm_preview（サブミッション）シナリオ
  1. 「サブミッション（注文ボタン）」メッセージ
  2. 「サブミッション（注文ボタン）[必須]」フォーム を削除
  3. フォームメニューより置き換え（以下画像参照）
  4. サブミッション（確認画面スキップ）(confirm_preview）-> サブミッション（注文ボタン）を追加
  5. フォームの位置を調整

本件に関しまして、影響のあったショップ様に対してお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。