プロファイル管理
シナリオ設定
当記事ではシナリオ設定について説明します。
2021/06リリースより、各フォームに「HTML id」が追加されました。HTML idはフォームに任意のHTMLのid属性を付与できます。フォームによってはデフォルトで値が入っている場合があり変更すると一部の機能が動かなくなる可能性がありますのでご注意ください。
シナリオ設定
start-立ち上げ
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| シナリオキー | チャットシナリオを起動するキーとなる項目です。 ※ 現在はデフォルトでグレーアウトしています。 |
| シナリオ名 | このシナリオ名を設定できます。 ※ 現在はデフォルトでグレーアウトしています。 |
| 次のシナリオ | 現在のチャットの次に表示させるシナリオを設定できます。 |
greeting-あいさつ
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | greeting案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かの設定ができます。 |
| テキスト | greetingテキストを入力してください。 |
画像を挿入する場合
「＋」ボタンをクリックいただき、「ecforceメッセージ > 画像」をクリックしてください。
メッセージが追加されますので、各項目を設定のうえ「メッセージ > フォーム」より画像URLの設定をしてください。
※ メッセージ追加後は各メッセージにある「↑」「↓」を選択するか、メッセージごと掴んでドラッグ＆ドロップすることで、表示順の変更が可能です。
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | 画像の受信メッセージにオペレーター画像を表示するか否かの設定ができます。 |
| CSSスタイル | 画像のメッセージ背景のCSSスタイルを設定できます。 ※ 受信メッセージカラーと合わせるようにしていただくことを推奨いたします。 |
| 画像URL | 対象シナリオ内に挿入する画像のURLを入力してください。 表示させない場合は削除ボタンを押下してください。 ※ URLがecforce上にアップロードされている画像URLで動作いたします。 （「http:」を除いて//から始まる状態でペーストしていただければ作動いたします。） 今後は当画面内でアップロードを行えるように開発予定です。 |
product-商品
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | product案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | productテキストを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム-商品セレクト・商品数セレクト＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | どの商品名をデフォルトで表示させるかの設定ができます。 ※ オプションで入力する「値」と同等値を入力してください。 |
| ラベル | 商品名選択プルダウンの左上に表示されるラベルを設定できます。 例）商品名、商品数など。 |
| フォーム幅 | 商品名選択欄の表示幅を設定できます。 ※ 最大値は「12」となります。 |
＜フォーム-[オプション]＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 表示させる商品名・商品数を設定できます。 ※ ecforceの商品設定と連動させるため、ベタ書きになります。 |
| 値 | 商品セレクト：商品名に該当するecforceの「SKU ID」を入力してください。 商品数セレクト：選択肢として持たせる値を入力してください。 ※ ecforceの商品設定と連動させるため、ベタ書きになります。 |
name-氏名
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | name案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | name案内メッセージを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム-お名前・フリガナ＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 名前・フリガナ入力欄のデフォルトテキスト値を設定できます。 |
| ラベル | 入力欄左上に表示させるラベルを設定できます。 |
| プレースホルダー | 名前・フリガナのプレースホルダーを設定できます。 |
address-住所
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | address案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | address案内メッセージを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム-郵便番号・都道府県・住所1・住所2＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 入力欄に表示させるデフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | 入力欄左上に表示させるテキストを設定できます。 |
| プレースホルダー | 入力欄のプレースホルダーを設定できます。 |
| prefix | 郵便番号の接頭辞を設定できます。 |
contact-連絡先
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | contact案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | contact案内メッセージを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム-電話番号・メールアドレス・メールアドレス確認＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 入力欄に表示させるデフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | 入力欄左上に表示させるテキストを設定できます。 |
| プレースホルダー | 入力欄のプレースホルダーを設定できます。 |
| フォーム欄 | 入力フォームの幅を設定できます。 ※ 最大値は「12」となります。 |
password-パスワード
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | password案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | password案内メッセージを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム-パスワード・パスワード確認＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 入力欄に表示させるデフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | 入力欄左上に表示させるテキストを設定できます。 |
| プレースホルダー | 入力欄のプレースホルダーを設定できます。 |
| フォーム欄 | 入力フォームの幅を設定できます。 ※ 最大値は「12」となります。 |
private-性別・生年月日
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | private案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | private案内メッセージを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム-性別＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 入力欄に表示させる性別のデフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | 性別選択プルダウンの左上に表示させるラベルを設定できます。 |
＜オプション-女性・男性＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 表示させる性別名を設定できます。 ※ ecforceの設定とは連動しません。 |
| 値 | プルダウン表示させる順番を入力してください。 （どの性別をデフォルトで表示させたいかデフォルト値にて設定してください。） |
＜フォーム＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 生年月日選択プルダウンの左上に表示させるラベルを設定できます。 |
| CSS | 文字サイズの指定が可能でございます。 |
＜フォーム-生年月日（年・月・日）＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 入力欄に表示させる各数値のデフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | 表示させる「年」「月」「日」のいずれかを設定できます。 ※ ecforceの設定とは連動しません。 |
| 全体の幅 | 入力全体の幅を設定できます。 |
| フォーム欄 | 入力フォームの幅を設定できます。 |
shipping-お届け先
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | shipping案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | shipping案内メッセージを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム-お届け先セレクト＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | same/newを設定してください。 ※ sameの場合、[オプション-上記住所と同じ]で設定する「値：same」がデフォルトで設定できます。 |
| ラベル | お届け先選択プルダウンの左上に表示させるラベルを設定できます。 |
| フォーム幅 | 入力フォームの幅を設定できます。 ※ 最大値は「12」となります。 |
＜フォーム-お届け先セレクト [オプション]＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 表示させるお届け先の表記を設定できます。 ※ ecforceの設定とは連動しません。 |
| 値 | プルダウン表示させる順番を入力してください。 （どの性別をデフォルトで表示させたいかデフォルト値にて設定してください。） |
＜フォーム-お届け先お名前＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 名前入力欄のデフォルトテキスト値を設定できます。 |
| ラベル | 入力欄左上に表示させるラベルを設定できます。 |
| プレースホルダー | 名前のプレースホルダーを設定できます。 |
＜フォーム-お届け先フリガナ＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | フリガナ入力欄のデフォルトテキスト値を設定できます。 |
| ラベル | 入力欄左上に表示させるラベルを設定できます。 |
| プレースホルダー | フリガナのプレースホルダーを設定できます。 |
＜フォーム-お届け先郵便番号＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 郵便番号入力欄に表示させるデフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | 郵便番号入力欄左上に表示させるテキストを設定できます。 |
| プレースホルダー | プレースホルダーを設定できます。 |
| prefix | 郵便番号の接頭辞を設定できます。 |
＜フォーム-お届け先都道府県セレクト＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 都道府県選択欄に表示させるデフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | 都道府県選択欄左上に表示させるテキストを設定できます。 |
＜フォーム-お届け先住所1＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 住所1の入力欄のデフォルトテキスト値を設定できます。 |
| ラベル | 住所1の入力欄に表示させるラベルを設定できます。 |
| プレースホルダー | 住所1のプレースホルダーを設定できます。 |
＜フォーム-お届け先住所2＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 住所2の入力欄のデフォルトテキスト値を設定できます。 |
| ラベル | 住所2の入力欄に表示させるラベルを設定できます。 |
| プレースホルダー | 住所2のプレースホルダーを設定できます。 |
＜フォーム-お届け先電話番号＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 電話番号の入力欄のデフォルトテキスト値を設定できます。 |
| ラベル | 電話番号の入力欄に表示させるラベルを設定できます。 |
| プレースホルダー | 電話番号のプレースホルダーを設定できます。 |
payment-支払い方法
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | payment案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | payment案内メッセージを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム-支払い方法セレクト＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | デフォルト表示させる支払い方法を設定できます。 ※ オプションで入力する支払い方法IDを入力してください。 |
| ラベル | 支払い方法フォームの左上に表示されるラベルを設定できます。 |
| フォーム幅 | 入力フォームの幅を設定できます。 ※ 最大値は「12」となります。 |
＜フォーム-支払い方法セレクト（オプション）＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 支払い方法フォームの左上に表示させるラベルを設定できます。 |
| 値 | 支払い方法フォームの左上に表示させるラベルを設定できます。 ※ ecforce「支払い方法管理」での該当IDを入力してください。 |
| タイプ | 支払い方法タイプを設定できます。 -クレジットカード：credit_card -後払い：payment_later -代金引換：cash_on_delivery 上記以外の支払い方法の場合は「payment_later」か「cash_on_delivery」を設定してください。 |
＜フォーム-カード番号＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | カード番号の入力欄のデフォルトテキスト値を設定できます。 |
| ラベル | カード番号の入力欄に表示させるラベルを設定できます。 |
| プレースホルダー | カード番号のプレースホルダーを設定できます。 |
＜フォーム-カード有効期限（月・年）＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | カード有効月の入力欄に表示させるデフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | カード有効月の入力欄左上に表示させるラベルを設定できます。 |
| 全体の幅 | カード有効月の全体幅を設定できます。 |
| フォーム幅 | カード有効月の入力フォームの幅を設定できます。 |
＜フォーム-カード有効年月（オプション）＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| ラベル | 有効月ラベルを設定できます。 |
| 値 | 選択可能な12の月を設定してください。 |
＜フォーム-カード名義人＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | カード名義人の入力欄のデフォルトテキスト値を設定できます。 |
| ラベル | カード名義人の入力欄に表示させるラベルを設定できます。 |
| プレースホルダー | カード名義人のプレースホルダーを設定できます。 |
セキュリティコード項目を挿入する場合
「＋」ボタンをクリックいただき、セキュリティコードのフォーム追加が可能です。
※ ＋ボタン > 支払い方法 > セキュリティコード
delivery-お届け日の指定
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | delivery案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | delivery案内メッセージを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム-お届けサイクル指定セレクト＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 「日付で指定」「間隔で指定」「曜日で指定」のどれをデフォルト表示させるかを設定できます。 ※ 日付で指定：date、間隔で指定：term、曜日で指定：day_of_week |
| ラベル | サイクル指定の入力欄左上に表示させるラベルを設定できます。 |
| フォーム幅 | 入力フォームの幅を設定できます。 ※ 最大値は「12」となります。 |
＜フォーム-お届けサイクル指定セレクト（オプション）＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 「日付で指定」「間隔で指定」「曜日で指定」のいずれかを設定できます。 |
| 値 | 日付で指定：date、間隔で指定：term、曜日で指定：day_of_week で設定してください。 |
＜フォーム-お届け間隔（間隔で指定、日付で指定、曜日で指定）＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 | 指定させるお日にちのデフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | 選択入力欄左上に表示させるラベルを設定できます。 |
| フォーム幅 | 入力フォームの幅を設定できます。 ※ 最大値は「12」となります。 |
＜フォーム-初回お届け日の指定＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 選択させる値の表示を設定することができます。 |
| 値 | ラベルで入力する数値と同じ数値を入力してください。 |
※ 「初回お届け日の指定」はLPの値を参照するため、オプションの設定は不要です。
＜フォーム-お届け時間の指定＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 選択させる値の表示を設定することができます。 |
| 値 | ラベルで入力する数値と同じ数値を入力してください。 |
※ 「お届け時間の指定」はLPの値を参照するため、オプションの設定は不要です。
＜フォーム-お届け間隔（オプション）＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 選択させる値の表示を設定することができます。 |
| 値 | ラベルで入力する数値と同じ数値を入力してください。 |
confirm-確認
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| オペレーター表示 | confirm案内メッセージにオペレーター画像を表示するか否かを設定できます。 |
| テキスト | confirm案内メッセージを入力してください。 |
| 入力待ち（次へ） | 入力後に「次へ」をクリックして、次の項目へ進むか否かを設定できます。 ※ OFFにした場合は、入力の有無に関わらず次の項目が表示されます。 |
＜フォーム＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ラベル | 確認シナリオで表示させるテキストを設定することができます。 |
| CSS | 確認ボタンのCSSを設定できます。 |
＜フォーム-メールオプトイン・同意チェック＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| デフォルト値 |
デフォルト値を設定できます。 |
| ラベル | 各規約で表示させるテキストを設定できます。 |
| 全体の幅 | オプトイン、利用規約欄の全体幅を設定できます。 |
| CSS | CSS記述でスタイルを調整できます。 |
| バリデーション | 入力を必須にも任意にも設定できます。 |
＜フォーム-確認ボタン（必須）＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| フォーム名 | 対象プロファイルフォームの項目名を設定できます。 |
| ラベル | 確認シナリオで表示させるテキストを設定することができます。 |
シナリオ追加・削除
シナリオの追加・削除操作についてはこちらを参照してください。
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