よくある質問

LPで表示されるエラーメッセージをチャットに表示する方法を教えてください。

チャット設定の「申し込みページ遷移後に次回自動起動」をONにすることで、ecforceのLP側で表示されるエラーメッセージをチャット上にも表示することが可能です。

操作画面への移動

【プロファイル > 対象プロファイルの編集】をクリックします。

チャット設定を開く

チャット設定内の「申し込みページ遷移後に次回自動起動」をONに設定します。
※ こちらの初期値はOFFで設定されています。

立ち上げシナリオにて「[読み込み時イベント]LPに表示されているエラー表示」を追加

立ち上げシナリオのメッセージから「[読み込み時イベント]LPに表示されているエラー表示」を追加します。

新規作成したプロファイルにはデフォルトで本メッセージが追加されておりますが、2021/04リリース以前から存在するプロファイルに関しては、上記3の追加工程が必要となります。

表示イメージ

下記キャプチャでは、商品が在庫切れの場合に表示されるエラーメッセージを例に記載しています。
チャット内最下部にエラー内容が表示されます。

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