プロファイル管理_その他の操作

こちらではプロファイル管理でのその他の操作について記載します。

プロファイルのコピー・削除・復元

プロファイルのコピー作成

プロファイルをコピーして別プロファイルの作成、またテンプレートとしてコピー作成することもできます。
［その他の操作］の▼を押下し、「プロファイルのコピー作成」あるいは「プロファイルをテンプレートとしてコピー作成」を選択してください。

プロファイルの削除

不要なプロファイルを削除することができます。
［その他の操作］の▼を押下し、「プロファイルの削除」を実行してください。
※ プロファイルを削除しても、ecforceLPテンプレートに実装しているプロファイルは動作します。

プロファイルの復元

削除したプロファイルの復元をすることができます。
削除済プロファイルの［その他の操作］の▼を押下し、「プロファイルの復元」を実行してください。
※ 削除したプロファイルを検索するには、検索条件で「削除：含む」としてください。

プロファイル設定の復元

smart dialogでは、更新して上書きされるプロファイル設定を復元することができます。
【プロファイル編集 > チャット変更履歴】より、プロファイル編集画面にて更新を行なったチャット設定、シナリオ設定の変更履歴を確認することができます。

下記画面内の【チャット変更履歴】より、復元したいプロファイルの「復元」ボタンを押下してください。
「復元」を行うことで、設定内容が以前の内容で反映されます。
※ ビルドした履歴ではありませんので注意してください。

その他項目の追加について

送受信メッセージや、テキスト・画像を追加する場合は、各メッセージ・フォーム・オプション項目にある「＋」ボタンを押下してください。
※ 項目追加後は各フォームにある「↑」「↓」を選択するか、項目ごと掴んでドラッグ＆ドロップすることで、表示順の変更が可能です。

＜メッセージ＞

＜フォーム＞

高度編集モードについて

高度編集モードをクリックすると、テンプレートの編集と同じ状態での編集が可能となります。
高度編集モードを使用している際は、編集ページ背景が黄色になります。

コードの編集はスニペット右下にある鍵マークをクリックすることで高度編集モードを使用しなくても行うことが可能です。

プロファイルの移動について

プロファイル管理のプロファイル一覧にて、「=」を掴んでドラッグ＆ドロップすることで、プロファイルの移動が可能です。

プロファイルを先頭に移動させたい場合は、プロファイルの「･･･」を押下して「↑リストの先頭に移動」を実行することでプロファイル一覧の先頭に移動させることができます。

シナリオの移動について

シナリオ設定の各シナリオにある「↑」「↓」を選択するか、シナリオごと掴んでドラッグ＆ドロップすることで、シナリオの移動が可能です。
ただし、表示上の移動となり、チャットとして、シナリオの順番は変更されません。

チャットでのシナリオの順番を変える場合は、各シナリオ内の「次のシナリオ」にて
次に表示させるシナリオの「シナリオキー」を設定することで、シナリオの順番を変更することができます。
※ シナリオの順番変更についての詳細はこちらを参照してください。

シナリオのメッセージ・フォーム非表示について

シナリオ設定の各メッセージ・フォーム先頭のトグルを切り替えることで、設定値を残したままsmart dialog上での表示状態を指定することが可能です。

シナリオの「メッセージ表示の時間間隔」について

チャット設定、シナリオ設定の各シナリオに「メッセージ表示の時間間隔」が設定できます。

設定はミリ秒単位で設定が可能です。
シナリオ設定の「メッセージ表示の時間間隔」の値を「空白」で設定すると、チャット設定の「メッセージ表示の時間間隔」が適用されます。

プロファイル更新時のWarningについて

プロファイル更新時に、シナリオ設定上の並びと各シナリオ内にある「次のシナリオ」の値の並びが揃っていない場合、以下のWarningが表示されます。
※ 更新した内容は保存されます。

上記Warningが表示された際は、シナリオの並び順と「次のシナリオ」を辿ったときの並び順をご確認いただき、差異を修正してください。

今後プロファイル内に運用上使用しないシナリオがある場合は、

• 対象のシナリオを別のシナリオ内の次のシナリオに設定しないようにする
• 対象のシナリオ内の次のシナリオに「使用しない」シナリオキーを設定する

を行うようにしてください。