「確認画面スキップ：有効」と設定したLPに設置したチャット内の確認内容に何も表示されないのはなぜですか？

LP側の入力内容にエラーが発生している可能性があります。
購入フォームが見える状態で、smart dialog側にテスト入力を行い、LP 購入フォーム設定と対応する内容であるか、smart dialogの設定値に乖離がないかをご確認ください。

主な原因と対応方法

以下原因と対応方法をご確認のうえ、ショップ様にて対応をいただいた場合でも不具合が解消されない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

1. LP側の入力項目とチャット側の入力項目数が一致していない場合
2. LP側で商品（規格、数量含む）や支払い方法が選択されていない場合
3. 利用規約やメールオプトインのチェックボックスがない場合

LP側の入力項目とチャット側の入力項目数が一致していない場合

チャット上のすべての項目を入力しても、LP側のすべての項目が入力されていない場合は、入力項目に不足が生じているため、確認内容が表示されません。
LP側の必須項目がすべてsmart dialogに設定されていることをご確認ください。

• 1フィールド化（LP 購入フォーム設定・ショップ購入フォーム設定）

LP側で商品（規格、数量含む）や支払い方法が選択されていない場合

ecforce管理画面内で、LP側に設定されている商品の「SKU ID」や「商品ID」、 「支払い方法ID」等のの値と、smart dialogの対象のプロファイルに設定されている値と異なっている場合、チャット上で商品や支払い方法を選択しても、LP側では何も選択されない状態となり、エラーとなります。

LP側の設定値とsmart dialogの対象プロファイルの設定値が同一であることをご確認のうえ、再度お試しください。

利用規約やメールオプトインのチェックボックスがない場合

チャット側に利用規約やメールオプトインのチェックボックスが表示されていない状態かつLP側のチェックボックスにチェックが入っていない場合は、チャット上の操作でLP側のチェックボックスにチェックを入れることができないため、確認内容が表示されません。

上記の場合は、smart dialogの対象のプロファイル内の任意のシナリオに「フォーム」右横の「＋」より「確認(confirm) > 利用規約 同意チェック」を追加します。

または、ecforce管理画面の「設定 > 購入/フォーム > LP 購入フォーム設定（動作設定）」画面で「規約のデフォルト値」および「オプトインのデフォルト値」を「OFF」に適宜設定ください。