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チャットを分析する
チャット分析管理 機能でプロファイルごとにアクセス数やCVを確認できます。
詳細については以下FAQをご確認ください。
ワンポイント
- アクセス数はチャットが起動した回数となります。
※LPのアクセスとは異なります。 - サブミッションログはチャットで操作をして LPの確認画面に遷移した数 となります。
確認画面スキップに対応したプロファイルでは ご注文完了へボタン を押下した回数
となります。 - CVはsmart dialogを使って購入した件数となります。
※トランザクション対象件数はCVでの値を参照します。 - CVRはCVをアクセス数で割った値が表示されます。
- smart dialogを使ってCVした受注をecforce管理画面から削除した場合は、
コンバージョンログからも削除されます。
※ 削除:含む の条件で検索することで、削除済みの受注を確認可能です。
また、プロファイル一覧画面からは簡易的にアクセス数、CV数、CVRを確認できます。
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